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よくあるご質問

よくあるご質問

  • お店について

    営業日と営業時間を教えてください。
    当店の営業日時は下記のとおりです。
    ●営業日時:平日(月~金)10:00~18:00
    ※土・日・祝日は休業とさせていただいております。
    ※インターネットからのご注文・お問い合わせは、24時間・年中無休にて承っております。
    ※営業時間外にいただいたご注文やお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご返答を差し上げております。
    お店の問合せ・連絡先を教えてください。
    当店へのお問い合わせは、Eメール・電話・お問合わせフォームにて受け付けさせていただいております。
    ご返信は営業時間内に順次差し上げております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
    ●メールによる問い合わせ:shop@umaimon-park.jp
    ●電話による問い合わせ:0120-98-0781
    ※電話によるご注文はお受けしておりません。インターネット(パソコン・スマートフォン)にてご注文ください。
    お問い合わせフォームによる問い合わせ >>
  • 会員について

    ログインはどこからすればよいですか?
    トップページ上部にあります「マイページ」よりログイン可能です。
    会員ID、パスワードがわからなくなってしまいました。
    トップページ上部にあります「マイページ」の「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」のリンクからご確認いただけます。
  • ご注文について

    電話による注文はできますか?
    大変申し訳ございません。お電話によるご注文はお受けしておりません。
    注文後にメールが届きません
    ご注文完了後、メールが届かない場合には、正しくご注文をお受けできていない可能性もございますので、お手数ですが当店にお問合わせ下さい。

    ◆◆◆携帯のアドレスを登録した場合◆◆◆
    「@umaimon-park.jp」から届くメールを、ドメイン指定で受信許可としていただきますようお願いいたします。

    ◆◆◆Gmailなどのフリーアドレスをご利用の場合◆◆◆
    当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに自動的に分類されてしまう場合がございます。
    お手数ではございますが、一度「迷惑メール」フォルダ内をご確認いただけますようお願いいたします。
  • お支払いについて

    お支払の方法にはどんな種類がありますか?
    クレジットカードでのお支払いとなります。
    ●ご利用いただけるクレジットカード:VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
    クレジットカード
    領収書は発行できますか?
    はい 可能です。
    購入画面の「お店へのご連絡欄」に「領収書希望」とご入力ください。
  • ご配送について

    到着日指定はできますか?
    はい 可能です。
    注文フォーム内「お届け希望日」欄にてご指定ください。
    平日11時までのご注文で、本日より7日後のご指定が可能です。
    11時以降のご注文は翌営業日(土日祝日を除いた平日)より7日後のご指定となります。
    お届けの時間帯は、「午前」「午後」「夜間」よりお選びいただけます。

    ●ご指定がない場合
    最短にて商品を出荷させていただきます。
    正確な出荷日につきましては、スタッフによる注文確認後にメール「件名:スタッフがご注文を確認いたしました00000000」でご連絡させていただきます。
    送料はいくらになりますか?
    当店の商品は全品送料無料となります。
     
    注文した商品が届きません
    お手数をお掛けしまして申し訳ございませんが、当店へお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。
    ●メールによる問い合わせ:shop@umaimon-park.jp
    ●電話による問い合わせ:0120-98-0781 ※電話によるご注文はお受けしておりません
     
    海外への発送はできますか?
    申し訳ございません。配送は沖縄・離島を除く日本国内に限らせていただいております。
    ※沖縄・離島への配送はできません。
  • 返品・交換・キャンセルについて

    注文した商品のキャンセル(変更)はできますか?
    商品出荷の前日まではキャンセル(変更)が可能です。
    出荷日につきましては、カスタマーにお問合せください。

    商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
    交換・返品はできますか?
    商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

    品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合は誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に下記までご連絡をお願いします。
    E-mail:shop@umaimon-park.jp

    また、下記に該当する場合は返品・交換のご要望はお受けできませんので、予めご了承ください。
    *商品到着後、8日以上経過してからのご依頼
  • ラッピング・のしについて

    ラッピングは可能ですか?
    ラッピングサービスはお受けすることができません。予めご了承ください。
    「のし」は付けられますか?
    のしは付けられません。予めご了承ください。

美味いもんパークとは

美味いもんパークは「また食べたい」というお客様の声で誕生しました!

「美味いもんパーク!」でご紹介するのは
日本最大級の景品専門サイト「景品パーク!!」で
ご好評を頂いているご贈答用の人気商品ばかり。
「ギフトで貰ったあの“美味いもん”をもう一度」という
お客様の声から誕生したアンサーサイトです。

全国の「美味いもん」がお手軽に楽しめる!

商品の質に自信があります

1.景品パークでの実績

パネもく! 弊社の代表的なサービス「パネもく!」は
パネルで景品紹介を演出し、引換ハガキ(目録)で当選者様が
商品を引き換える事で持ち運びに困難な食材や大型家電などを
景品にできるサービスです。

パネもく!をはじめ多くの景品を販売する「幹事さんの味方!
景品パーク!!」は年間2万人以上の幹事様にご利用頂いている
信用はもちろん、ECサイト支援企業に加盟する約3万店舗の中で
大賞を3年連続で受賞しております。

景品パークは多くの幹事さんから
高い評価をいただいております。

パネもく! 年間2万人の幹事さんが利用!
景品パークは結婚式二次会、ゴルフコンペ、忘年会などさまざまなイベントで、年間2万人(2017年実績)の幹事さんからご利用いただいております。 景品パークの商品、サービスは9,500件を超える購入者レビュー平均4.70点(5点満点)と非常に高い評価をいただいております。
受賞シーン ネットショップ大賞連続受賞
ECサイト支援企業に加盟する約3万店舗の中で3年連続で部門賞を受賞した他、2014年は年間3位に相当する「ネットショップ大賞年間銅賞」を受賞しました。
受賞メダル一覧
皆様の笑顔が生まれる場所「パーク」を今後も開発・運営してまいります

2.現地視察による品質・衛生管理チェック

お客様にお届けする商品にはこだわりがあります!

販売している商品は、実際にスタッフが現地に行って工場視察や試食を定期的に行い、品質管理を徹底しています。
商品の美味しさやクオリティはもちろん安心・安全な商品提供を心がけています。

安心・安全な「美味いもん」しか扱いません

美味いもんパークのサービス

カスタマーサポート

カスタマーチーム
お客様のお悩みや相談に、迅速丁寧にお答えします。
ご不明な点、ご質問など、お気軽にお問い合わせ
ください。

全商品送料無料!

配送イメージ
送料は商品価格に含まれています。
お電話でのお問い合わせ
(平日10~18時)
048-299-4711
メールでのお問い合わせはこちら

運営会社ディースタイルについて

私たち(株)ディースタイルは、景品やギフトを通じてお客様に喜ばれる【Delight】サービスを形【Style】にすることを追求し創出することを社員一丸となって取り組んでおります。

ディースタイルの強み「誠実」「安全 」「喜び」 自社スタッフによるECサイト運営を行っております オペレーションチーム「安心してお買い物していただけるよう、丁寧な対応を心がけています デザインチーム「イベントが盛り上がるパネル作り、お買い物しやすいサイト作りを心がけています

安心で安全な商品の提供のために

《運営会社紹介》

株式会社ディースタイル
HP:https://www.delight-style.jp/
〒332-0034 埼玉県川口市並木3-1-19第一永新ビル7F

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宅配便での配送となります。メール便は使用しておりません。
尚、運送会社はご指定いただけませんので予めご了承ください。
商品発送後に運送会社と送り状番号をメールにてご案内いたします。
運営会社:株式会社ディースタイル
HP:https://www.delight-style.jp/
〒330-0062 埼玉県さいたま市浦和区仲町2-4-1 浦和NEビル1階

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